Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu của nohu78. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách nền tảng thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Bằng cách đăng ký và sử dụng nohu78, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được nêu dưới đây.
Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại nohu78 bao gồm trang web, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc chính thức. Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ qua email support@nohu78.ws.
1Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, nohu78 thu thập một số loại thông tin sau từ người dùng:
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
- Địa chỉ email, số điện thoại di động.
- Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Ảnh CCCD/CMND hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
- Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc điện thoại.
Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
- Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên, trang đã truy cập trong nền tảng.
- Lịch sử giao dịch nạp/rút và lịch sử đặt cược.
- Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập GPS chính xác).
2Mục đích sử dụng dữ liệu
nohu78 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích hợp lý và cần thiết sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Xác minh danh tính và tuổi tác (KYC) | Họ tên, ngày sinh, giấy tờ tùy thân |
| Xử lý giao dịch nạp/rút tiền | Thông tin tài khoản thanh toán, lịch sử giao dịch |
| Cá nhân hóa trải nghiệm chơi game | Lịch sử trò chơi, sở thích, hành vi sử dụng |
| Phát hiện gian lận và bảo mật tài khoản | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập bất thường |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Email, số điện thoại |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng |
nohu78 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
3Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu
nohu78 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, đảm bảo an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền (AML) theo quy định.
- Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
4Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
nohu78 chỉ chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp giới hạn và minh bạch sau:
Đối tác xử lý thanh toán
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại, chúng tôi cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các cổng thanh toán này. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS và có chính sách bảo mật riêng.
Nhà cung cấp phần mềm trò chơi
Một số trò chơi live casino và slot tại nohu78 được cung cấp bởi các đối tác phần mềm bên thứ ba. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi và bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Cơ quan pháp luật
nohu78 có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu này trừ khi bị pháp luật cấm làm vậy.
Cam kết rõ ràng: nohu78 không bao giờ bán dữ liệu người dùng cho công ty quảng cáo, data broker hay bất kỳ tổ chức thương mại nào. Đây là nguyên tắc không thay đổi.
5Cookie & công nghệ theo dõi
nohu78 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện giao diện và tốc độ.
- Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, trò chơi yêu thích và cài đặt giao diện của bạn.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để hiển thị khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nohu78.
6Bảo mật & lưu trữ dữ liệu
nohu78 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
- Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên nohu78 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
- Dữ liệu tài chính nhạy cảm được lưu trữ trong môi trường tách biệt, cách ly khỏi hệ thống chính.
- Hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 phát hiện và cảnh báo các hành vi truy cập bất thường.
- Kiểm thử xâm nhập (penetration testing) được thực hiện định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
nohu78 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu tuân thủ AML.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa hoặc ẩn danh hóa sau 2 năm kể từ ngày đóng, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại lâu hơn.
- Nhật ký truy cập: Lưu tối đa 90 ngày vì mục đích bảo mật.
7Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng nohu78 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến support@nohu78.ws kèm thông tin xác minh danh tính. nohu78 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
8Người dùng dưới 18 tuổi
nohu78 không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu từ người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho nohu78, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@nohu78.ws để xử lý kịp thời.
9Thay đổi chính sách bảo mật
nohu78 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang /privacy-policy cùng ngày có hiệu lực.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền riêng tư của bạn, nohu78 sẽ gửi email thông báo trước ít nhất 14 ngày. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
10Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật của nohu78, hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: support@nohu78.ws
- Live Chat: Trên trang chủ nohu78, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
- Câu hỏi thường gặp: Xem tại /faq
Đội ngũ xử lý quyền riêng tư của chúng tôi sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Bằng cách sử dụng nohu78, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng cho mọi hoạt động của chúng tôi – nohu78 cam kết luôn đặt quyền lợi và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu.